Efektivitas Disnaker Kota Medan Dalam Menyelesaikan Permasalahan Sengketa Tenaga Kerja The Effectiveness of the Medan City Directorate in Resolving Labor Disputes

Sukses Marhasak Panungkunan Siburian; Eliana darmawan; Prengky Bachtiar Hasudungan Pangaribuan

doi:10.31289/juncto.v6i2.5183

Efektivitas Disnaker Kota Medan Dalam Menyelesaikan Permasalahan Sengketa Tenaga Kerja The Effectiveness of the Medan City Directorate in Resolving Labor Disputes

Sukses Marhasak Panungkunan Siburian, Eliana darmawan, Prengky Bachtiar Hasudungan Pangaribuan

Abstract

This article or paper aims to analyze the Effectiveness of the Medan City Directorate in Resolving Labor Dispute Problems and Analysis of Obstacles in the Dispute Resolution Process by the Medan Directorate. This study uses an empirical juridical method with a descriptive analysis approach to examine the application of law by the Medan City Directorate in resolving labor disputes, using data from literature studies, field surveys, and interviews with related parties and authorities of the Medan City Manpower Office, namely Mr. Marisi Sinaga, as the Head of PSP or the Head of Disputes, Working Conditions and Wages at the Medan City Manpower Office. Qualitative analysis is applied to evaluate the effectiveness of the Directorate, identify obstacles, and provide recommendations for improvement. The results of the study show that the Medan City Directorate plays an important role in resolving labor disputes through a non-litigation approach, supported by innovations such as Siduta that improve accessibility and service efficiency. Despite facing obstacles such as incomplete documents, geographical distance, and mediator workload, efforts such as socialization, training, and internal capacity building can support more effective and harmonious dispute resolution.

Keywords

Effectiveness; Industrial Relations Disputes; Medan City Manpower Office

Full Text:

PDF

References

Aprilda. (2012). PENGARUH KOMPETENSI TERHADAP PRESTASI KERJA PEGAWAI ( Studi pada Bagian Pengelolaan Keuangan Balai Pengembangan Pendidikan Nonformal dan Informal Regional I Medan ) Pemerintah Provinsi Sumatera Utara pengetahuan , keahlian dan sikap prilaku tugasnya secar. Jurnal Administrasi Publik ( Public Administration Journal ), 3(2), 181–206.

Darmanto. (2015). Pengaruh Motivasi Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Di Lingkungan Balai Besar Konservasi Sumber Daya Alam Sumatera Utara. Jurnal Administrasi Publik ( Public Administration Journal ), 3(1), 1–30.

Doloksaribu, M. F., Lubis, M. R., & Ideyani, N. (2022). Pengaruh Kesejahteraan Psikologis dan Iklim Organisasi terhadap Kepuasan Kerja. Journal of Education, Humaniora and Social Sciences (JEHSS), 4(4), 2023–2029. https://doi.org/10.34007/jehss.v4i4.993

Hana, S. K., Batubara, B. M., Angelia, N., Studi, P., Publik, A., Ilmu, F., Dan, S., & Politik, I. (2019). Evaluasi Anggaran Biaya Produksi pada PT . Perkebunan Nusantara III Di Kota Medan Evaluation of Budget on Production Costs PT . Perkebunan Nusantara III In Medan City. Jurnal Ilmu Pemerintahan, Administrasi Publik Dan Ilmu Komunikasi (JIPIKOM), 1(2), 106–111.

Hutagalung, B. N., Isnaini, I., & Haikal, M. R. (2022). Peran Pengawas Ketenagakerjaan Dinas Tenaga Kerja Provinsi Sumatera Utara dalam Memberikan Perlindungan Hukum atas Kasus Kecelakaan Kerja yang Mengakibatkan Pekerja Meninggal Dunia di PT. Kiat Unggul. Journal of Education, Humaniora and Social Sciences (JEHSS), 5(2), 1377–1387. https://doi.org/10.34007/jehss.v5i2.1299

Indriani, F. S., Yuhastina, Y., & Trinugraha, Y. H. (2022). Usaha Kedai Kopi Berbasis Modal Sosial. Journal of Education, Humaniora and Social Sciences (JEHSS), 4(3), 1317–1323. https://doi.org/10.34007/jehss.v4i3.824

Khairati, W., Angelia, N., & Kurniaty, E. Y. (2023). Implementasi Pelayanan Lapak Asik Berbasis Online dalam Klaim Jaminan Hari Tua di BPJS Ketenagakerjaan Cabang Tanjung Morawa. Strukturasi : Jurnal Ilmiah Magister Administrasi Publik, 5(1), 20–26.

Lanny, D. K., Lubis, M. R., & Pasaribu, S. E. (2022). Pengaruh Organizational Citizenship Behavior dan Kecerdasan Sosial di Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Pegawai pada Sistem Aplikasi Penilaian Prestasi Kinerja Pegawai. Journal of Education, Humaniora and Social Sciences (JEHSS), 4(3), 1539–1551. https://doi.org/10.34007/jehss.v4i3.907

Malik, R. R., & Paksi, A. K. (2023). Upaya Perusahaan Danone Dalam Mempertahankan Citra Baiknya Kepada Masyarakat Indonesia. Journal of Education, Humaniora and Social Sciences (JEHSS), 5(3), 1788–1795. https://doi.org/10.34007/jehss.v5i3.1532

Marlina. (2012). TINJAUAN HUKUM PERTANGGUNGGAN TERHADAP PROGRAM JAMSOSTEK PADA PERUSAHAAN SWASTA DI WILAYAH MEDAN. Jurnal Mercatoria, 53(9), 1689–1699. https://doi.org/10.1017/CBO9781107415324.004

Marpaung, R., Marbun, J., & Zul, M. (2020). Hukum Pelaksanaan Tugas Dan Wewenang Dinas Ketenagakerjaan. ARBITER: Jurnal Ilmiah Magister Hukum, 2(13), 50–61.

Nasution, A. R. (2018). Penyelesaian Kasus Pelanggaran HAM Berat melalui Pengadilan Nasional dan Internasional serta Komisi Kebenaran dan Rekonsiliasi. Jurnal Mercatoria, 11(1), 90–126.

Novia, S., Haris, A., & Darmayanti, N. (2022). Pengaruh Motivasi dan Kepuasan Kerja terhadap Stres Kerja Karyawan PT. PLN (Persero) Pembangkitan Selama Masa Pademi Covid – 19. Journal of Education, Humaniora and Social Sciences (JEHSS), 5(1), 123–134. https://doi.org/10.34007/jehss.v5i1.1143

Putri, A., Brahmana, K. A., Tarigan, A. K., & Pakpahan, E. S. F. (2022). Implementasi Undang-Undang Nomor 13 Tahun 2003 dalam Perlindungan Hukum Karyawan CV. Husnajaya yang Dirumahkan Akibat Covid-19. Journal of Education, Humaniora and Social Sciences (JEHSS), 4(3), 1754–1764. https://doi.org/10.34007/jehss.v4i3.948

Rahmawati, A. A., Mahanani, S., & Triyani, A. (2023). Pengaruh Sosialisai Pajak, Sanksi Pajak Dan Kesadaran Membayar Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Umkm Di Kabupaten Kudus. Economics, Business and Management Science Journal, 3(1), 32–42. https://doi.org/10.34007/ebmsj.v3i1.341

Rangkuti, R. A., & Nadhirah, I. (2023). Optimalisasi Peran Mediator dalam Penyelesaian Perselisihan Hubungan Industrial di Dinas Tenaga Kerja Provinsi Sumatera Utara. Journal of Education, Humaniora and Social Sciences (JEHSS), 5(3), 2139–2148. https://doi.org/10.34007/jehss.v5i3.1618

Sepriandi, S., & Hussein, R. (2019). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Collaborative Governance dalam Penanganan Pekerja Migran Bermasalah di Kota Tanjungpinang. JPPUMA: Jurnal Ilmu Pemerintahan Dan Sosial Politik UMA (Journal of Governance and Political Social UMA), 7(1), 81. https://doi.org/10.31289/jppuma.v7i1.2175

Siregar, D., Sutandra, L., & Sulaiman, S. (2019). Pengaruh Motivasi Dan Kompensasi Terhadapkinerja Karyawan Pada Pt Digitdata Terminal Evolusi. Journal of Education, Humaniora and Social Sciences (JEHSS), 2(1), 74–81. https://doi.org/10.34007/jehss.v2i1.55

Sitinjak, B., & Ediwarman. (2014). PENERAPAN HUKUM ACARA KHUSUS PENGADILAN HUBUNGAN INDUSTRIAL PADA PENGADILAN NEGERI MEDAN (Studi Putusan Pengadilan Hubungan Industrial pada Pengadilan Negeri Medan). Jurnal Mercatoria, 7(1).

Sushanty, V. R. (2020). Penyelesaian Sengketa di Luar Pengadilan sebagai Upaya Pemulihan Dampak Kerusakan Lingkungan. Jurnal Ilmiah Penegakan Hukum, 7(1), 27–35.

DOI: https://doi.org/10.31289/juncto.v6i2.5183