Implementasi Pelayanan Lapak Asik Berbasis Online Dalam Klaim Jaminan Hari Tua di BPJS Ketenagakerjaan Cabang Tanjung Morawa

Wirda Khairati, Nina Angelia, Evi Yunita Kurniaty

Abstract


Training is to improve the knowledge, skills and attitudes of an apparatus so that they can carry out their duties and work well in the study of public administration, namely in policy making. This researcher is in the form of descriptive with a qualitative approach, namely describing the data obtained from the field and explaining it in words. This study aims to describe and analyze how effective the training is to increase the capacity of the apparatus in formulating policies in BPKAD, North Sumatra Province and to identify what factors include obstacles in the implementation of training to increase the capacity of the apparatus in formulating effective policies. The phenomena in this study are the lack of interest of the apparatus in participating in the training, the lack of facilities and infrastructure to support training for effective capacity building of the apparatus in policy making at BPKAD, North Sumatra province.

Keywords


Effectiveness, Training and Policymaking

Full Text:

PDF

References


Abdul Wahab, S. (2008). Analisis Kebijaksanaan Dari Formulasi Ke Implementasi Kebijaksanaan Negara. Edisi Kedua. Jakarta: PT. Bumi Aksara

Abdullah, J. (2018). Bentuk-Bentuk Jaminan Sosial dan Manfaatnya. Institut Agama Islam Negeri Kudus, 122-135.

Agustino, L. (2006). Dasar-Dasar Kebijakan Publik. Bandung: Alfabeta. Hernimawati. (2018). Model Implementasi Reklame. Surabaya: Jakad Publishing

Elvira, M. D. V., Muda, I., & Suharyanto, A. (2022). Implementasi Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 10 Tahun 2020 tentang Program Indonesia Pintar pada SMAN 4 Kisaran Kabupaten Asahan. Strukturasi: Jurnal Ilmiah Magister Administrasi Publik, 4(1), 87-95.

Hogwood, B. W., & Gunn, L. A. (2004). Policy Analysis for The Real World. New York: Oxfor University Press.

Moeleong, L.J. (2009). Metodologi Penelitian Kualitatif.Bandung: PT. RemajaRosdakarya.

Muda, I. (2019). Transparansi Implementasi Kebijakan Publik. Medan: MediaPersada.

Mustafa, A. T. (2017). Kemitraan dalam Pelayanan Publik. Yogyakarta: Calpulis.

Nainggolan, N. U., Batubara, M., & Suharyanto, A. (2022). Implementasi Program Generasi Berencana (GenRe) di Kelurahan Tegal Rejo Kecamatan Medan Perjuangan. Jurnal Ilmu Pemerintahan, Administrasi Publik, dan Ilmu Komunikasi (JIPIKOM), 4(1), 83-92.

Natipulu, D., Lubis, M. R., Revida, E., & Putra, S.H.(2020). E-Government: Implementasi, Strategi, dan Inovasi. Yayasan Kita Menulis.

Nugroho, R. D. (2003). Kebijakan Publik (Formulasi, Implementasi, dan Evaluasi). Jakarta: Elex Media Komputindo.

Piteradja, A. C., Pangkey, M. S., & Rares, J. J. (2018). Implementasi Program Jaminan Hari Tua Di Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Ketenagakerjaan Kota Manado. Jurnal Administrasi Publik, 4(49).

Purba, J.F. Tarigan, U. & Nasution, I. & Suharyanto, A. (2019). Implementasi Sistem Informasi Administrasi Kependudukan dalam Pengurusan Kartu Tanda Penduduk Elektronik. PERSPEKTIF, 8 (2): 77-83.

Rukin. (2019). Metodologi Penelitian Kualitatif. Takalar: Yayasan Ahmar Cendekia Indonesia.

Sawir, M. (2020). Birokrasi Pelayanan Publik. Sleman: Budi Utama. (Suyanto & Sutinah, 2005)

Simamora, D. M. B., Batubara, B. M., & Suharyanto, A. (2022). Implementasi Sistem Informasi Manajemen Daerah Keuangan pada Badan Pengelola Pajak Dan Retribusi Daerah Kota Medan. Strukturasi: Jurnal Ilmiah Magister Administrasi Publik, 4(1), 69-78.

Soepomo, I. (1981). Pengantar Hukum Perburuhan. Jakarta: Djambatan.

Sugiyono. (2011). Metode Penelitian Kombinasi. Bandung: Alfabeta.

Suryani, A. I., & Suharyanto, A. (2016). Implementasi Program Badan Penyelenggara Jaminan Kesehatan (BPJS) Dalam Meningkatkan Pelayanan Administrasi Kesehatan di Rumah Sakit Umum Sibuhuan. Publikauma: Jurnal Administrasi Publik Universitas Medan Area, 4(1), 86-99.

Suyanto, B., & Sutinah. (2005). Metode Penelitian Sosial. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.

Winarno, B. (2011). Kebijkan Publik (Teori, Proses, dan Studi Kasus). Caps Publishing.

Peraturan Pemerintah Nomor 46 Tahun 2015 Tentang Penyelenggaraan Program Jaminan Hari Tua (JHT)

PP Nomor 21 Tahun 2020 tentang Pembatasan Sosial Berskala Besar Dalam Rangka Percepatan Penanganan Corona Virus Disease (Covid-19)

Undang-Undang Nomor 3 Tahun 1992 tentang jaminan sosial tenaga kerja

Undang-Undang Nomor 40 tahun 2004 tentang sistem jaminan sosial Nasional

Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

Undang-Undang Nomor 24 tahun 2011 pasal 6 ayat 2 tentang program BPJS Ketenagakerjaan

https://kemnaker.go.id/news/all

https://www.bpjsketenagakerjaan.go.id/

http://www.jamsosindonesia.com/




DOI: https://doi.org/10.31289/strukturasi.v5i1.1008

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.

Strukturasi: Jurnal Ilmiah Magister Administrasi Publik

Program Pascasarjana Magister Administrasi Publik, Universitas Medan Area
Email: [email protected]
Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License