Pengaruh Pelatihan Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Pada Karyawan PT. PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Medan

Darmanto Sugondo Sianturi, Risydah Fadilah

Abstract


This study aims to determine empirically the effect of job training on work productivity of employees of PT. PLN (Persero) implementing unit for customer service (UP3) Medan. The research used is quantitative experimental method One Group Pretest-Posttest Design. The subjects in this study were all employees of PT. PLN (Persero) Customer Service Implementation Unit (UP3) Medan, as many as 60 employees. The results showed that between the average pretest and posttest work productivity of employees, the average pretest data was 164.42 and the posttest average was 271.47, there was a difference of 91.47, where the average posttest score was higher than the posttest score. pretest. The results of the One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test analysis showed a significant value of 0.000 <0.05. In accordance with the criteria if the significant value <0.05 means that Ho is rejected and Ha is accepted. Thus it can be concluded that by participating in job training can have an influence on the results of work productivity on employees of PT. PLN (Persero) Customer Service Implementation Unit (UP3) Medan. Based on the results of the research that has been done, it can be concluded that the work productivity of employees who take job training is better than the results of work productivity of employees who do not take job training.

Keywords


work training, work productivity

Full Text:

PDF

References


Akbar, J., & Yudiarso, A. (2020). Kecerdasan Emosional Kurang Efektif Terhadap Kinerja Karyawan: Studi Meta Analisis. Jurnal Diversita, 6(2), 260-269. doi:https://doi.org/10.31289/diversita.v6i2.4234

Anastasya, Y., Safarina, N., & Safuwan, S. (2021). Hubungan antara Manajemen Waktu dengan Kecenderungan FoMO selama Pandemi COVID-19 pada Ibu Bekerja. Jurnal Diversita, 7(1), 36-42. doi:https://doi.org/10.31289/diversita.v7i1.4530

Angel Rumahlaiselanm Rudy S. Wenas , 2018, Pengaruh Pelatihan Dan Kompensasi rerhadap Produktivitas

Anoraga, P. 2014. Psikologi Kerja. Jakarta: PT. Rineka Cipta.

Atrizka, D., Mariatin E., Rahmi L (2015), Hubungan Persepsi Pengembangan Karir dan Kecerdasan Adversitas dengan Kepuasan Kerja,, Analitika: 7 (2): 129-140

Barat. Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, & Akuntasi). Vol.2. No.3. Hal: 151-17.

Baskoro, F., & Handoyo, S. (2020). Pengaruh Beban Kerja Berlebih terhadap Konflik Kerja Keluarga dan Tuntutan Keluarga sebagai Variabel Moderator. Analitika: Jurnal Magister Psikologi UMA, 12(1), 73 - 82. doi:https://doi.org/10.31289/analitika.v12i1.3399

Christopher, C., Barus, S., & Elvinawanty, R. (2020). Hubungan Antara Persepsi Kualitas Pelayanan dengan Iklim Organisasi pada Karyawan. JURNAL DIVERSITA, 6(1), 114-121. doi:https://doi.org/10.31289/diversita.v6i1.3708

Damanik, R., Sidauruk, S., G.A.N, S., & Tarigan, M. (2018). Pengaruh Budaya Organisasi, Tim Kerja dan Motivasi Intrinsik terhadap Komitmen Normatif Guru Sekolah Dasar Negeri di Batang Kuis. JURNAL DIVERSITA, 4(2), 127-131. doi:https://doi.org/10.31289/diversita.v4i2.1983

Damayanti, N., Martinus T., (2012) Perbedaan Motivasi Kerja dan Keterlibatan Kerja dengan Kinerja, Analitika: 4 (1): 31-37

dan Pengembangan dalam konteks Organisasi Publik : Graha Ilmu.

Dewi, A.H., & Aisyah, S. 2017. Hubungan Lingkungan Kerja Fisik dengan Kepuasan Kerja Perawat di RSU Haji Medan. Jurnal Diversita, 3 (2): 55-62.

Dwiastuti, D., & Etikariena, A. (2020). Hubungan antara Sikap Kompetitif Berlebihan dan Perilaku Kerja Inovatif. JURNAL DIVERSITA, 6(1), 28-39. doi:https://doi.org/10.31289/diversita.v6i1.2734

Findy,S. & Emmy, M. 2017 ,Pengaruh Pencahayaan Ruang Kerja Terhadap Stres Kerja Karyawan Biro Perencaan dan Kerjasama Universitas Sumetera Utara, Jurnal Diversita, 3(2): 63-68.

Fitrianti, G., & Saragih, R. (2020). Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Kerjasama Tim terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT. Len Industri (Persero). Jurnal Diversita, 6(2), 168-174. doi:https://doi.org/10.31289/diversita.v6i2.4047

Hardjo, S., Syaiful B.N.,(2011), Hubungan Motivasi Kerja dan Locus of Control Dengan Kinerja Karyawan , Analitika: 3 (2): 99-114

Hartanto, H. (2019). Pengaruh Tipe Kepribadian dan Jenis Stimulus Flanker terhadap Performansi Fungsi Eksekutif dan Akurasi Memori Kerja. Analitika: Jurnal Magister Psikologi UMA, 11(2), 114 - 125. doi:https://doi.org/10.31289/analitika.v11i2.2821

Haryati, E., & Pane, Y. (2018). Analisis Pengaruh Tata Ruang Kantor terhadap Kinerja Karyawan PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk Medan. JURNAL DIVERSITA, 4(2), 75-83. doi:https://doi.org/10.31289/diversita.v4i2.1659

Hasanuddin, H., & Ashari, T. (2020). Minat Kerja, Profesionalisme Konsel dan Kepuasan Kerja Konselor di LPT Grahita Indonesia di Banten. Analitika: Jurnal Magister Psikologi UMA, 12(2), 123-129. doi:https://doi.org/10.31289/analitika.v12i2.4192

Ibrahim, M., & Salendu, A. (2020). Budaya Organisasi dan Voice Behavior: Peran Mediasi Kepribadian Proaktif pada Karyawan Lembaga Pemerintah. Jurnal Diversita, 6(2), 154-167. doi:https://doi.org/10.31289/diversita.v6i2.3676

Kamariah. (2019). Pengaruh Pemberitaan Media Massa dan Sikap Komunitas LGBT terhadap Self Esteem LGBT di Kota Medan. Tabularasa: Jurnal Ilmiah Magister Psikologi, 1(2) 2019: 154-160.

Kerja Karyawan Pada PT Sumber Alfaria Trijaya, Tbk Cabang Manado. Jurnal EMBA Vol.6 No.4 September

Kesuma, H.P. Lubis, M.R & Hardjo, S. (2019). Pengaruh Pelatihan Efikasi Diri, Kepemimpinan Transformasional Terhadap Stres Kerja Anggota Satuan Brimob Polda Sumut. Tabularasa: Jurnal Ilmiah Magister Psikologi, 1(1) 2019: 23-30,

Lukman, I., Latipun, L., & Hasanati, N. (2019). Pengaruh Stres Kerja Terhadap Performa Kerja Dimoderasi Oleh Manajemen Diri Pada Guru Honorer SD Di Banda Aceh. JURNAL DIVERSITA, 5(2), 126-135. doi:https://doi.org/10.31289/diversita.v5i2.3030

Mariatin, E., Yurina R.S., (2012) Hubungan Motivasi Berprestasi dan Iklim Organisasi dengan Produktivitas Kerja. Analitika: 4 (1): 43-48

Mirza, R., & Atrizka, D. (2018). Kepuasan Kerja Ditinjau dari Adversity Quotient dan Work Family Conflict pada Perawat Wanita yang Telah Menikah di Rumah Sakit Umum Daerah Dr. RM. Djoelham Binjai. JURNAL DIVERSITA, 4(2), 119-126. doi:https://doi.org/10.31289/diversita.v4i2.2049

Moffan, M., & Handoyo, S. (2020). Pengaruh Stres Kerja terhadap Cyberloafing dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Moderator pada Karyawan di Surabaya. Analitika: Jurnal Magister Psikologi UMA, 12(1), 64 - 72. doi:https://doi.org/10.31289/analitika.v12i1.3401

Muchdarsyah Sinungan. 2009. Produktivitas Apa Dan Bagaimana. Jakarta: Bumi Aksara.

Murniasih, F., & Seniati, A. (2019). Pengaruh Trait Conscientiousness, Leader-Member Exchange dan Masa Kerja terhadap Perilaku Berbagi Pengetahuan Guru SMA. JURNAL DIVERSITA, 5(1), 9-18. doi:https://doi.org/10.31289/diversita.v5i1.2452

Mustika, (2009), Hubungan Persepsi Tentang Fasilitas dan Kualitas Pelayanan dengan Kepuasan Pelanggan pada Rumah Sakit Sarah Medan, Analitika: 1 (2): 48-61

Muzdalifah, Munir, A, & Nuraini (2020). Pengaruh Bimbingan Kelompok (BKP) dan self-efficacy Terhadap Peningkatan Keterampilan Sosial SiswaDi SMP Negeri 2 Tanjung Tiram. Tabularasa: Jurnal Ilmiah Magister Psikologi, 2(1) 2020: 8-17

Nadzif, M., & Yudiarso, A. (2021). Studi Meta-Analisis: Hubungan antara Stres Kerja dan Kinerja Karyawan. Jurnal Diversita, 7(1), 43-52. doi:https://doi.org/10.31289/diversita.v7i1.4549

Nadzif, M., & Yudiarso, A. (2021). Studi Meta-Analisis: Hubungan antara Stres Kerja dan Kinerja Karyawan. Jurnal Diversita, 7(1), 43-52. doi:https://doi.org/10.31289/diversita.v7i1.4549

Nasution, N.M.S. & DR., M. 2017. Hubungan Lingkungan Kerja Non-Fisik dengan Kepuasan Kerja pada perawat RSJ Prof.Dr. Muhammad Ildrem Sumatera Utara. Jurnal Diversita, 3 (2): 79-86.

Ningrum, O., & Salendu, A. (2021). Pengaruh Psychological Capital terhadap Individual Readiness for Change pada Karyawan Sales. Jurnal Diversita, 7(1), 53-62. doi:https://doi.org/10.31289/diversita.v7i1.4644

Nugraha, M. (2019). Iklim Organisasi dan Kepuasan Kerja Guru Di Sekolah Singosari Delitua. JURNAL DIVERSITA, 5(1), 19-23. doi:https://doi.org/10.31289/diversita.v5i1.2402

Perusahaan Edisike-7. Depok: PT RAJAGRAFINDO

Rahmadhony, S. (2020). Efektivitas Pelatihan Regulasi Emosi untuk Menurunkan Perilaku Bullying pada Siswa SMP. Analitika: Jurnal Magister Psikologi UMA, 12(2), 169-178. doi:https://doi.org/10.31289/analitika.v12i2.3733

Ridha, A. (2018). Efektivitas Pelatihan Komunikasi Untuk Meningkatkan Keterampilan Komunikasi Siswa Kejuruan Jurusan Akomodasi Perhotelan. Analitika: Jurnal Magister Psikologi UMA, 10(1), 14 - 20. doi:https://doi.org/10.31289/analitika.v10i1.1504

Ridwan, (2017), Pengaruh Motivasi dan Kemampuan Kerja Terhadap Efektivitas Pegawai Pada Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Aceh Timur, Jurnal Diversita, 3 (2): 101-110.

Ritonga, S., & Syafrizaldi, S. (2019). Faktor-Faktor Stres Kerja Pada Karyawan PT. LNK Cabang Stabat. JURNAL DIVERSITA, 5(1), 37-42. doi:https://doi.org/10.31289/diversita.v5i1.2266

Romauly, F., & Tarigan, M. (2019). Hubungan Kepuasan Kerja dan Motivasi Kerja dengan Kinerja Pegawai Negeri Sipil Pada Dinas Kesehatan Kabupaten Tapanuli Utara. JURNAL DIVERSITA, 5(2), 149-160. doi:https://doi.org/10.31289/diversita.v5i2.2862

Rosidah, Sulistiyani. (2009). Manajemen Sumber Daya Manusia : Konsep, Teori

Sabila, L., Mariatin, E., & Budiman, Z. (2019). Pengaruh Persepsi Gaji dan Iklim Organisasi terhadap Motivasi Kerja Karyawan Sekretaris di PT Prudential Life Assurance Pruadvance Medan Tabularasa: Jurnal Ilmiah Magister Psikologi, 1(2) 2019: 170-179.

Sabila, L., Mariatin, E., & Budiman, Z. (2019). Pengaruh Persepsi Gaji dan Iklim Organisasi terhadap Motivasi Kerja Karyawan Sekretaris di PT Prudential Life Assurance Pruadvance Medan Tabularasa: Jurnal Ilmiah Magister Psikologi, 1(2) 2019: 170-179.

Saragih, S., & Wahyuni, N. (2019). Hubungan antara Penyesuaian Diri dalam Kelompok Kerja dengan Semangat Kerja Karyawan di Dinas Perumahan Kawasan Pemukiman dan Penataan Kota Medan. JURNAL DIVERSITA, 5(2), 136-141. doi:https://doi.org/10.31289/diversita.v5i2.2863

Sarina, S. (2018). Gambaran Psychological Well-Being Pekerja Sosial Dian Bersinar Foundation Medan. JURNAL DIVERSITA, 4(1), 16-25. doi:https://doi.org/10.31289/diversita.v4i1.1567

Sarinah, Azhar A., (2010), Hubungan Komunikasi Interpersonal dan Komitmen terhadap Organisasi dengan Kepuasan Kerja Karyawan PT. Perkebunan Nusantara III (PERSERO), Analitika: 2 (2): 63-75

Sasmita, N., & Mustika, M. (2019). Peningkatan Psychological Capital Melalui Program "I’m Superhero In The Workplace" dalam Rangka Optimalisasi Perilaku Kerja Inovatif. JURNAL DIVERSITA, 5(2), 105-114. doi:https://doi.org/10.31289/diversita.v5i2.2666

Sembiring, M., Kaiman T., Suryani H., (2015), Hubungan Kepemimpinan Transformasional dan Semangat Kerja dengan Keterlibatan Kerja, Analitika: 7 (1): 39-49

Setyowati, S., & Etikariena, A. (2019). Peran Gaya Pemecahan Masalah dalam Hubungan Kepemimpinan Transformasional dengan Perilaku Kerja Inovatif. JURNAL DIVERSITA, 5(2), 115-125. doi:https://doi.org/10.31289/diversita.v5i2.2857

Shadish, Cook & Campbell . 2002. Experimental and Quasi Experimental Design for General Causal Inference.

Simatupang, M., & Salendu, A. (2019). Persepsi Dukungan Organisasi Sebagai Mediator Antara Keadilan Organisasi Dan Kepuasan Kerja Karyawan Di PT ABC. JURNAL DIVERSITA, 5(2), 95-104. doi:https://doi.org/10.31289/diversita.v5i2.2696

Siregar, C.Y., Suryani H., (2013) Hubungan Komunikasi Interpersonal dan Persepsi Pengembangan Karir dengan Kepuasan Kerja, Analitika: 5 (1): 11-17

Siregar, I.M., Suryani H., (2013), Hubungan Kecemasan Kematian dan Dukungan Sosial Terhadap Motivasi Kerja Karyawan ODHA (Orang Dengan HIV-AIDS), Analitika: 5 (2): 26-32

Siregar, M. (2019). Hubungan Antara Pemenuhan Kebutuhan Psikologis Dengan Semangat Kerja Pada Karyawan Bank Mandiri Cabang Balige. JURNAL DIVERSITA, 5(1), 33-36. doi:https://doi.org/10.31289/diversita.v5i1.2471

Sugiyono. (2011). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Alfabet.

Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: PT Alfabet.

Sutrisno, Edy.(2009). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Kencana Prenada Media Group

Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Bagian Produksi Departemen RPET PT. Namasindo Plas Bandung

Turnip, K., Dwina, (2012), Hubungan antara Gaya Kepemimpinan Transformasional dan Kepuasan Kerja dengan Komitmen Organisasi, Analitika: 4 (1): 1-15

Ulya, Z. (2019). Efektivitas Pelatihan “Care Teacher, Fight Bullying” untuk Meningkatkan Keterampilan Pembinaan Bullying pada Guru Sekolah Dasar. Analitika: Jurnal Magister Psikologi UMA, 11(2), 144 - 150. doi:https://doi.org/10.31289/analitika.v11i2.2957

USA: Houghton Mifflin Company

Veithzal Rivai Zainal, S. 2015. Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk

Vivian, V., Elvinawanty, R., & Sarinah, S. (2019). Komitmen Organisasi Ditinjau dari Keterlibatan Kerja Karyawan PT. Boenk Cosmetic Manufacture. Analitika: Jurnal Magister Psikologi UMA, 11(1), 38 - 45. doi:https://doi.org/10.31289/analitika.v11i1.2391

Vroom, V.H. 1967.Work and Motivation.New York :John Wiley & Sons, Inc.

Wandy Zulkarnaen, dkk. 2018. Pengaruh Pelatihan Kerja Dan Stres Kerja

Wijaya, C., Siregar, N., & Hidayat, H. (2020). Hubungan antara Self Efficacy dengan Self Regulated Learning pada Mahasiswa yang Bekerja di Universitas Medan Area. Analitika: Jurnal Magister Psikologi UMA, 12(1), 83 - 91. doi:https://doi.org/10.31289/analitika.v12i1.3498

Yulianti, V., & Etikariena, A. (2021). Hubungan Antara Sikap Pengembangan Diri Kompetitif dan Perilaku Kerja Inovatif. Jurnal Diversita, 7(1), 30-35. doi:https://doi.org/10.31289/diversita.v7i1.4474

Zahrani, Z., & Ambarini, T. (2019). Pelatihan Kontrol Diri untuk Menurunkan Perilaku Agresif Siswa. Analitika: Jurnal Magister Psikologi UMA, 11(2), 104 - 113. doi:https://doi.org/10.31289/analitika.v11i2.2798

Zahreni, S., Simarmata, R., & Nainggolan, Y. (2021). Pengaruh Budaya Organisasi terhadap Keterikatan Kerja dan Organizational Citizenship Behavior (OCB). Analitika: Jurnal Magister Psikologi UMA, 13(1), 34-43. doi:https://doi.org/10.31289/analitika.v13i1.4683




DOI: https://doi.org/10.31289/jsa.v1i2.1335

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.