Pengaruh Brand Trust dan Electronic-Word of Mouth (E-WoM) terhadap Keputusan Pembelian Aqua di Desa Limau Manis

Vina Olivia, Indawati Lestari

Abstract


Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis Pengaruh Brand Trust dan Electronic-Word of Mouth (E-Wom) Terhadap Keputusan Pembelian Aqua Di Desa Limau Manis Dusun II Kecamatan Tanjung Morawa Kabupaten Deli Serdang.  Jenis penelitian yang digunakan yaitu penelitian asosiatif dengan pendekatan kuantitatif, Populasi pada penelitian ini adalah pelanggan Aqua yang ada di Desa Limau Manis Dusun II Kecamatan Tanjung Morawa Kabupaten Deli Serdang yang berjumlah 64 orang. Penetuan sampel pada penelitian ini menggunakan rumus solvin dengan mendapatkan hasil 87 responden. Teknik analisis data menggunakan regresi linear berganda. Dengan hasil penelitian. (1) Brand Trust berpengaruh secara signifikan terhadap Keputusan Pembelian Hal ini terlihat dari nilai signifikan (0,028) < dari 0,05 dan t-hitung (2.239) > dibandingkan t-tabel (1.988). (X2) Electronic-Word of Mouth berpengaruh secara signifikan terhadap Keputusan. Hal ini terlihat dari nilai (0,000) < 0,05 dan t-hitung (3.668) > dibandingkan t-tabel (1.988) (3) bahwa (tingkat signifikansi nya (0,000) < 0,05 menunjukan bahwa pengaruh Brand Trust (x1), dan Electronic-Word of Mouth (x2) secara serempak adalah signifikan terhadap Keputusan Pembelian dapat di liat F-hitung > F-tabel dan tingkat signifikansi nya (0,000) < 0,05.


Keywords


Brand Trust, Electronic-Word Of Mouth, Keputusan Pembelian

Full Text:

PDF

References


Ali, H., Djumahir, D., & Rofiaty, R. (2019). Pengaruh brand image dan word of mouth terhadap keputusan pembelian (studi pada konsumen di Kota Malang). Jurnal Aplikasi Manajemen, 17(2), 294–301.

Dewi, P. A., & Warmika, I. G. K. (2022). Faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian produk AMDK merek lokal. Jurnal Riset Ekonomi dan Bisnis, 6(1), 35–44.

Fajriyah, N., & Karnowati, N. (2023). Analisis pengaruh electronic word of mouth terhadap keputusan pembelian produk fashion secara online. Jurnal Ilmu Manajemen, 11(2), 141–150.

Fairuz, R. N., Prasetyo, B., & Kartikowati, S. (2024). Electronic Word of Mouth (E-WoM) dan Brand Trust dalam mempengaruhi keputusan pembelian produk kecantikan. Jurnal Manajemen dan Pemasaran Jasa, 17(1), 55–65.

Herviani, R., Prasetyo, A. D., & Nugroho, R. Y. (2020). Analisis pengaruh brand trust, e-WOM, dan social media influencer terhadap keputusan pembelian. Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan, 20(2), 175–184.

Jalilvand, M. R., & Samiei, N. (2012). The effect of electronic word of mouth on brand image and purchase intention: An empirical study in the automobile industry in Iran. Marketing Intelligence & Planning, 30(4), 460–476. https://doi.org/10.1108/02634501211231946

Jesslyn, F., & Loisa, R. (2019). The influence of electronic word of mouth on purchase intention: A study on digital platforms. Jurnal Manajemen, 13(2), 93–102.

Noviandini, D. P., & Yasa, N. N. K. (2021). Peran brand trust memediasi pengaruh electronic word of mouth (EWOM) terhadap keputusan pembelian. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana, 10(5), 194–203.

Permatasari, N., & Pudjoprastyono, T. (2024). Pengaruh kualitas produk dan brand trust terhadap keputusan pembelian air minum dalam kemasan merek Club. Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis, 9(1), 72–81.

Rupayana, I. B. G., Widnyana, I. G. A., & Budiartha, I. G. N. (2021). Pengaruh kualitas produk, impulse buying dan electronic word of mouth (eWOM) terhadap keputusan pembelian pada produk smartphone merek Oppo di Kota Denpasar. E-Jurnal Manajemen Unud, 10(5), 1432–1450.

Syamsuddinnor, S., Rahmawati, A., & Pramono, R. (2021). Pengaruh brand trust terhadap loyalitas konsumen pada produk AMDK. Jurnal Riset Pemasaran, 5(2), 122–131.

Wardani, F., & Saino, A. (2023). Pengaruh citra merek dan brand trust terhadap keputusan pembelian produk makanan ringan. Jurnal Ilmu Ekonomi dan Sosial, 8(2), 33–42.

Wardhani, D., Sukarno, & Raharjo, T. (2021). Pengaruh kepercayaan merek terhadap keputusan pembelian konsumen di pasar modern. Jurnal Manajemen Strategi dan Aplikasi Bisnis, 4(1), 10–19.




DOI: https://doi.org/10.31289/jimbi.v6i1.5761

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2025 Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis (JIMBI)

Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Program Studi Manajemen
Universitas Medan Area
Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License